Wij leveren snel en effectief
Transparant proces
Samen met jou op zoek
020 535 62 89 info@chiefmachers.com Kom in contact

Head of Client Services – AND Digital

Om de groei van AND Digital in Nederland te ondersteunen, zoeken we een gedreven Head of Client Services om de klantprocessen naar een hoger niveau te tillen.

Solliciteren
Amsterdam
Fulltime
€ 90.000 - € 125.000
Technology & Media

Kandidaatprofiel*

  • Circa 10 jaar ervaring binnen Tech Consultancy
  • Agile manier van werken
  • Commerciële focus
  • Reeds leidinggegeven
  • Universitaire opleiding genoten.

* Uit onderzoek blijkt dat vrouwelijke kandidaten pas solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen, terwijl mannelijke kandidaten dat al bij 60% doen. Dus herken jij je in deze uitdaging, maar aarzel je of je aan alle eisen voldoet? Dan zien we je CV graag tegemoet.

AND Digital, opgericht in 2014, is een Brits consultancybedrijf dat gespecialiseerd is in het dichten van de digitale kenniskloof. Gedreven door de kernwaarden Wonder, Share & Delight, bieden zij op maat gemaakte digitale oplossingen. Wat AND Digital uniek maakt, is hun focus op samenwerking: hun medewerkers, de ‘ANDi’s’, vormen een partnerschap met het team van de klant. Ze leveren niet alleen oplossingen, maar zorgen er ook voor dat de klant uiteindelijk zelf de benodigde vaardigheden en kennis ontwikkelt.

De vraag

Als Head of Client Services speel je een zeer cruciale rol binnen de Nederlandse Hub van AND Digital, met vestigingen in Amsterdam en Rotterdam (2 Clubs). Je zult een team van Client Services Managers aansturen en nauw samenwerken met de Club Executive. Jouw focus ligt op het vergroten van de omzet binnen je bestaande klantenportefeuille en het verder laten groeien van de Nederlandse Club. Daarnaast houd je je bezig met activiteiten zoals planningen, prognoses maken en team engagement.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • 70% = Verantwoordelijk voor het laten groeien van de omzet binnen jouw klantenportefeuille
  • 30% = Content-gerelateerd om te voldoen aan de wensen van klanten
  • Verder houd je je bezig met het maken van planningen, prognoses en team engagement
  • Je stuurt een team aan van circa 3 Client Service Managers
  • Indirect schakel je met het Delivery Team, genaamd Squads.

Het aanbod

  • Een uitdagende en dynamische rol met veel verantwoordelijkheid
  • Een aantrekkelijk salaris tussen €90.000 – €125.000 per jaar
  • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een gedegen inwerkprogramma
  • Een fijne informele werksfeer met gedreven collega’s
  • Laptop, telefoon en reiskostenvergoeding.

Solliciteren

"*" geeft vereiste velden aan

Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 512 MB.